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【信息】医院组织开展信息网络故障应急演练

信息来源:市中医院    作者:信息科    发布时间:2020-09-01 17:30    点击率:
    为妥善应对我院信息系统突发故障事件,进一步提高信息系统应急保障能力,确保医院信息系统发生重大故障时医疗秩序及诊疗工作能顺利开展,8月28日上午,市中医院信息科组织开展了门诊区域“信息系统故障应急演练”。演练前,沈万祥副院长组织会议明确各项事宜,医务科、党政办、门诊部、财务科、检验科、超声科、特技科、药剂科等相关科室参加了此次演练。
   当天 上午10:30分,门诊多个诊室向信息科反映信息系统无法使用。信息科接到故障保修后,工作人员立即响应,在排除服务器故障后,根据经验初步判定由门诊网络故障引起,立即组织科内网络工程师分别到门诊区域、中心机房排查问题,经过20分钟的的抢修,急诊、医技科室网络逐步恢复,但发现门诊收费区域以及医生诊间区域短时间内无法恢复,预估还需要30-40分钟,根据《舟山市中医院信息系统应急预案》,信息科主任立即向信息分管领导报告,沈万祥副院长听取汇报后,下令启动应急预案。门诊部主任、护士长现场组织导医志愿者维持次序,门诊收费窗口开始启动应急收费系统;全体门诊医生转入手写处方和各种纸质申请单等记录;检验科、特技科、超声科等相关科室按照申请单项目内容有条不紊地进行手工登记录入,开展检查操作。经过45分钟的抢修,门诊收费窗口网络、医生诊间区域网络恢复;信息科把应急服务器所产生的数据导入生产服务器中。在整个演练过程中,各部门相互协调,分工明确,演练按照预定方案顺利进行,同时信息科由专人收集在演练过程中发现的各类问题,整个演练过程平稳有序。
    医院信息系统已成为如今现代化医院开展工作的必要基础设施,一旦发生故障,将严重影响医院的医疗工作,甚至会引起医疗安全事故。通过本次信息系统应急演练,检验了信息系统应急预案的可行性,并在演练过程中,发现的一些问题,接下去将组织会议总结分析,逐条进行整改,为以后医院信息安全建设工作打下了良好的基础。
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